Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
Introducción
Roatán Caribbean Living ("RCL", "nosotros") opera RCL Private Collection en rclcollection.com — un sitio privado de propiedades con casas, residencias y lotes listos para construir en Roatán, Islas de la Bahía. Esta política explica qué información personal recopilamos, por qué, y las opciones que usted tiene. Aplica por igual a compradores, referidores y visitantes.
Información que recopilamos
Recopilamos solo lo que el producto necesita para funcionar:
- Su nombre, cuando agenda una llamada, planifica una visita a la isla, solicita la guía de precios o es presentado por un referidor.
- Su correo electrónico — identifica su cuenta y recibe sus confirmaciones y enlaces de acceso.
- Su número de teléfono / WhatsApp, usado para confirmar llamadas y visitas y para mantener un solo registro por persona.
- Un rango de presupuesto elegido de una lista fija, sus intereses de propiedad y las notas de su relación con la persona que lo presentó.
- Las propiedades que ve, guarda en su lista o recibe en una colección creada para usted, y sus reservas e itinerarios de viaje.
- Información básica de uso, como las páginas visitadas y el idioma que prefiere.
- Los mensajes que nos envía a través del formulario de contacto o canales de respuesta como WhatsApp.
- Atribución de referidos: el código de referidor del enlace que usó, con marca de tiempo cuando ocurre su primera presentación.
Cómo la usamos
Usamos esta información para:
- Confirmar y gestionar sus llamadas, visitas a la isla y recorridos, y dar seguimiento a su consulta.
- Operar su área de cuenta — su lista guardada, sus reservas, su itinerario y su dossier de propiedades.
- Permitir que su referidor y nuestro equipo sigan su recorrido por el proceso, para que nadie le pregunte lo mismo dos veces.
- Entender cómo se usa el sitio para poder mejorarlo.
- Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros términos.
Los referidores y sus datos
Si un referidor lo presentó, este puede ver su ficha de contacto completa — incluidas notas internas escritas por él o por el equipo de RCL, que nunca se le muestran a usted como publicidad ni se publican. Un referidor por encima del suyo en el programa solo ve un resumen enmascarado de usted (nombre, correo y teléfono parcialmente ocultos, intereses, etapa del proceso). La atribución lleva marca de tiempo y solo RCL puede cambiarla mediante una reasignación documentada.
Cookies
Usamos un número reducido de cookies propias para el acceso, el idioma y la atribución de referidos — sin cookies de publicidad ni de rastreo entre sitios. La lista completa está en nuestra
Compartición
No vendemos su información personal. La compartimos únicamente con el referidor que lo presentó (según lo descrito arriba), con proveedores de servicios que operan nuestra infraestructura (alojamiento, base de datos, envío de correo — actualmente Google Cloud y Resend), y cuando la ley lo exige. Nuestro sitio hermano roataninvestors.com comparte un mismo sistema con este sitio: una persona presentada en cualquiera de los dos es el mismo registro.
Retención
Conservamos su información mientras su cuenta o consulta esté activa y durante el tiempo necesario para documentar la protección de referidos y las transacciones completadas. Puede pedirnos eliminar su registro en cualquier momento; el historial de atribución que debamos conservar por razones contractuales se retiene de forma anonimizada.
Sus derechos
Puede solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted (los compradores con sesión iniciada pueden descargarla directamente desde su página de cuenta), pedirnos corregirlos o pedirnos eliminarlos — escríbanos a la dirección indicada abajo.
Los residentes de California tienen derechos adicionales bajo la CCPA/CPRA, incluido el derecho a saber, eliminar y optar por no participar en la venta (no vendemos información personal).
Los residentes de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad (Virginia, Colorado, Connecticut, Utah y otros) tienen derechos equivalentes, que honramos a solicitud.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos su información a sabiendas. Si cree que un menor nos ha proporcionado información, contáctenos y la eliminaremos.
Transferencias internacionales
Operamos desde Honduras con infraestructura en Estados Unidos. Al usar el sitio, usted entiende que su información se procesa en esas jurisdicciones bajo las protecciones de esta política.
Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que el producto evolucione. La fecha de arriba siempre refleja la versión vigente, y los cambios sustanciales se señalarán en el sitio.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o desea ejercer cualquiera de los derechos descritos arriba, contáctenos en: